Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda España e incluyen IVA.
En caso de pago por transferencia la tramitación del pedido comenzará el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia/ingreso correspondiente al pago de su pedido o en el momento de recibir el justificante bancario de haber realizado el ingreso vía correo electrónico o fax. En caso de pago contra-reembolso o tarjeta la tramitación del pedido comenzará a contar desde el momento de finalizar la compra, no obstante en algún caso, debido a las características de algún pedido realizado con la opción contra-reembolso, podrá solicitarse confirmación del mismo.
Si Vd. realiza un ingreso o transferencia en una entidad igual a las indicadas en el apartado "Formas de Pago" su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado.
*Precios sin IVA
Hasta 10kg |
Hasta 15kg |
Hasta 20kg |
Hasta 30kg |
Hasta 40kg |
Hasta 50kg |
Hasta 60kg |
Hasta 70kg |
Hasta 80kg |
Hasta 90kg |
Hasta 100kg |
4.79€ |
5.91€ |
6.53€ |
8.75€ |
11.75€ |
14.75 € |
17.75€ |
20.75€ |
23.75€ |
26.75€ |
29.75€ |
*Precios sin IVA
Hasta 10kg |
Hasta 15kg |
Hasta 20kg |
Hasta 30kg |
Hasta 40kg |
Hasta 50kg |
Hasta 60kg |
Hasta 70kg |
Hasta 80kg |
Hasta 90kg |
Hasta 100kg |
4.91€ |
6.86€ |
7.80€ |
10.64€ |
14.24€ |
17.84€ |
21.44€ |
25.04€ |
28.64€ |
32.24€ |
35.84€ |
*Precios sin IVA
Hasta 10kg |
Hasta 15kg |
Hasta 20kg |
Hasta 30kg |
Hasta 40kg |
Hasta 50kg |
Hasta 60kg |
Hasta 70kg |
Hasta 80kg |
Hasta 90kg |
Hasta 100kg |
6.06€ |
8.56€ |
10.50€ |
14.59€ |
18.39€ |
22.79€ |
27.19€ |
31.59€ |
35.99€ |
40.39€ |
44.79€ |
*Precios sin IVA
Hasta 10kg |
Hasta 20kg |
Hasta 30kg |
Hasta 40kg |
Hasta 50kg |
Hasta 60kg |
Hasta 70kg |
Hasta 80kg |
Hasta 90kg |
Hasta 100kg |
10.04€ |
16.63€ |
25.01€ |
33.39€ |
41.76€ |
50.13€ |
58.52€ |
66.89€ |
75.26€ |
83.63€ |
*Precios sin IVA
Hasta 10kg |
Hasta 20kg |
Hasta 30kg |
Hasta 40kg |
Hasta 50kg |
Hasta 60kg |
Hasta 70kg |
Hasta 80kg |
Hasta 90kg |
Hasta 100kg |
12.99€ |
20.67€ |
30.69€ |
40.73€ |
50.74€ |
60.78€ |
70.80€ |
80.84€ |
90.87€ |
100.90€ |
El envío se realizará a través de una empresa de mensajería. El plazo de entrega será de 48 horas (días hábiles) excepto en las islas que será de 72 horas.
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por mail. Cualquier retraso provocado por alguna incidencia será notificado por mail o teléfono.
En Vinos de Autor trabajamos para que nuestros clientes queden satisfechos con sus compras, pero si por cualquier motivo esto no fuera así dispone de 14 días hábiles desde la fecha de entrega para hacernos llegar el producto que desea devolver para que le reembolsemos su precio.
Las devoluciones deben ser enviadas a la siguiente dirección indicando el motivo de la devolución:
Si usted no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo, si su pedido no ha comenzado a procesarse, sólo tendrá que informarnos de su modificación o cancelación y no tendrá ningún coste para usted.
Para los casos de devoluciones, si desea enviar la mercancía por una empresa de transporte de su elección deberá siempre enviarlo con los portes pagados según sus tarifas, si por el contrario quiere enviarlo por nuestra empresa de transporte, deberá ponerse con nosotros y solicitar una recogida (indicando que será a portes debidos) para beneficiarse de tarifas más económicas.
Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.
Antes de abrir ningún producto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que usted pidió. En caso de que haya alguna anomalía, realice la reclamación de manera inmediata en un plazo inferior a 48 horas para que podamos tramitar la rectificación cuanto antes. En caso de anomalía en algún producto, le rogamos no lo saque de su embalaje original.
Deberá comunicar el ejercicio de estos derechos escribiendo a la dirección de correo electrónico vinosdeautor@vinosdeautor.com.
En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.
Cuando usted decida la opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los diferentes modos de pago aceptados en la web de www.vinosdeautor.com
Pago con tarjeta: la web dispone de un sistema de pago seguro online garantizado.
Ingreso en cuenta bancaria: Realice su pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor use su identificador de pedido como referencia de pago. Su pedido no será enviado hasta que los fondos hayan sido recibidos en nuestra cuenta de la entidad Banco Santander ES29 0030 3218 3800 0183 3271. Una vez confirmado el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del paquete. Si desea agilizar este proceso puede enviarnos un email vinosdeautor@vinosdeautor.com y enviar directamente el comprobante de pago.
Transferencia bancaria: Usted puede realizar dicho pago cómodamente desde su entidad bancaria, desde su oficina o desde el servicio de banca online de su banco. Use su identificador de pedido como referencia de pago. Su pedido no será enviado hasta que los fondos hayan sido recibidos en nuestra cuenta. Una vez confirmado el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del paquete. Si desea agilizar este proceso puede enviarnos un email vinosdeautor@vinosdeautor.com y enviar directamente el comprobante de pago.
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Nota Importante:
Los pedidos cuyo pago no se haga efectivo en el plazo de 7 días, pierden la prioridad de stock y no garantizamos que el pedido pueda ser validado y enviado en el mismo día que se realice el pago
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
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